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文章标题:Note7自燃案再开庭 三星公司否认有欺诈消费者行为

发布时间: 2018-05-15

  Note7手机自燃案二次开庭审理

  三星公司否定有诈骗消费者行为

  □ 本报记者   章宁旦

  □ 本报通讯员 岳  岩

  今天下午,广东省广州市越秀区人民法院对三星Note7手机自燃案进行了第2次开庭。

  2016年9月,广州市民回先生在网上购买了一部三星手机,没想到买回来第二天,手机在充电进程中发作自燃。

  依据申述状,2016年9月25日,回先生网购了一部三星Galaxy Note7手机。第二天清晨,回先生在手机正常充电的情况下把玩手机,俄然觉得手机火热棘手,他天性地顺手将手机一扔,刚好落在他新买的最新款苹果电脑上,手机在冒烟焚烧的状态下烧毁了电脑的部分键盘。随后,回先生用另一部手机记载下了冒烟的进程。

  10月12日,回先生托付国内某专业实验室对该类型手机的焚烧原因进行检测。尔后,该实验室出具《查验陈述》,查验定论为“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所造成的,电池右下角的方位开端焚烧”。

  2016年11月,回先生向广州市黄埔区人民法院申述三星(我国)投资有限公司、惠州三星电子有限公司等公司。

  回先生在申述状中称,涉案的三星同款手机于2016年8月19日在国外发布后,于8月24日起在国外连续呈现焚烧的报导,三星(我国)公司于9月2日经过网络媒体和网上商城的出售网页向广阔消费者发布《我国某品牌电子官方声明》,许诺“为保证消费者的定心运用,将在部分国家,针对该类型手机可能存在的电池危险进行自动替换”,并宣称“9月1日起在我国市场正式出售的国行版别,因为选用了不同的电池供货商,而不在此次替换领域,我国消费者能够定心购买”。

  之后,三星(我国)公司于2016年9月14日再次经过上述途径向广阔消费者发布《最新声明》:“咱们再次重申,自9月1日起在我国市场正式出售的该类型手机国行版别,因为选用了不同的电池供货商,而不在此次替换领域,我国消费者能够定心购买及运用。”

  回先生称,购买三星的该类型手机,是依据对三星(我国)公司作出的安全许诺的信赖,但该手机并未如该公司所称的“让人定心”。回先生以为,该品牌(我国)公司不光没有依法、照实奉告回先生该某品牌手机存在的安全危险,并且在先后两次声明中反复强调“因为选用了不同的电池供货商……能够定心购买和运用”,构成对回先生的严峻诈骗和危害。

  为此,回先生恳求法院断定三星(我国)公司构成诈骗,并判令三星(我国)公司向其揭露赔礼道歉,补偿三倍购机款人民币17964元,付出其为维权而发生的餐盘缠3064元,为其替换一台全新苹果笔记本电脑,惠州该品牌公司等对补偿承当连带责任。

  同年12月,惠州三星公司提出管辖权贰言。同月,黄埔区法院裁决将该案移交越秀区法院审理。惠州三星公司不服裁决,提出上诉。广州市中级人民法院于次年3月驳回上诉,保持原裁决。

  2017年10月30日,越秀区法院开庭审理此案。庭审中,三星(我国)公司否定有诈骗消费者的行为。三星(我国)公司表明,涉案的Galaxy Note7手机国行版和海外版运用的是不同电池,公司已于2016年10月11日召回一切国行版手机并进行查询,查询结果是国行版手机和海外版手机选用的电池存在缺点,且该两款手机存在的缺点不同,故该公司不存在诈骗。

  庭后,两边提交了新依据。5月14日的庭审,法庭掌管对新依据进行了质证。

  庭审中,三星(我国)公司以为,回先生提交的海外用户拆解该品牌类型手机网页截图、视频等依据与本案无关,并以为海外手机装备也与本案无关。一起,赞同对涉案手机进行现场勘验。

  回先生则在法庭上以为,该品牌类型手机的电池供货商共3家,但依据三星(我国)公司提交的检测陈述,无法断定承受检测的是哪家公司的产品,且陈述都只是从电池出产瑕疵推导出电池是“最有可能”导致焚烧的原因,不代表是实践原因或许至今未查明实践原因。

  一起,回先生不赞同对涉案手机进行现场勘验,以为对方缺少资质,赞同由有资质的第三方进行勘验,但要求勘验进程全程视频直播。

  因三星(我国)公司提交的其他依据触及商业秘密,乐天堂后备网址,合议庭决议对该部分依据的质证不揭露审理。

  现在,该案仍在进一步审理中。

  本报广州5月14日电